プライバシーポリシー
最終更新：2026年6月 制定：2026年6月
1. 事業者情報
株式会社モバイルエージェンシー（以下「当社」といいます）は、荏原スマホパソコン教室における日商ネット試験の申込サービスを通じて取得する個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づいて取り扱います。
2. 取得する個人情報
当社は、試験申込の受付にあたり、以下の情報を取得します。 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 また、クレジットカード決済を選択した場合、決済情報（カード番号等）はStripe, Inc.が管理し、当社は保持しません。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。 ・ネット試験の申込受付および予約管理 ・申込確認メール・日程リマインドメールの送信 ・合否通知の送信 ・キャンセル・日程変更等のご連絡 ・法令に基づく対応
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。 ・クレジットカード決済処理のためStripe, Inc.に提供する場合 ・法令に基づき開示が求められる場合 ・お客様ご本人の同意がある場合
5. 業務委託
メール送信処理の一部を外部サービス（Gmail / Resend）に委託する場合があります。委託先には適切な管理・監督を行います。
6. 保管期間
個人情報は、受験日から1年間保管し、その後速やかに削除します。ただし、法令により長期保管が義務付けられている場合はこの限りではありません。
7. 安全管理措置
個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。データベースへのアクセスは適切に制限されており、暗号化通信（HTTPS）を使用しています。
8. 開示・訂正・削除のご要請
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
9. Cookieおよびアクセス解析
本サービスでは、Cookieを使用してセッション管理を行います。また、サービス改善のためアクセスログを収集する場合があります。これらはお客様個人を特定するものではありません。
10. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に応じて予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。 株式会社モバイルエージェンシー 荏原スマホパソコン教室 〒142-0054 東京都品川区西中延1-2-7 リブハイツ荏原102 TEL：03-3787-6120 ／ 070-5464-9603 メール：xmobile.musashikoyama@gmail.com 受付時間：火〜日 10:00〜19:00（月曜定休）
株式会社モバイルエージェンシー 荏原スマホパソコン教室
制定日：2026年6月 業務責任者：橋本 美幸